こんなカスタマーサービスとの電話もあったんだ‼️

こんなカスタマーサービスとの電話もあったんだ‼️
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インターネットの拡大に反比例して、
企業サービスに電話で問い合わせることが
厄介になってきている。
海外からだとなおさらだ。
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日本からの送金には、今はWISEを使っている。
両替率も比較的いいし、
こちらの銀行に早めに振り込んでくれるのも便利だ。
ただ問題は、日本からの送金の際、「送金の目的」欄が
あったり、なかったりすることだ。
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この「目的」をチェックしないと、送金が滞り、
後日、再送金を余儀なくされたりする。
今回も、急な用で送金したが、やはり送金目的欄が
ワイズのアプリ上で見つからず、
スムーズだと短時間で入金されるのに、
日を跨いで、入金されていない。
困った。
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WISEの電話問い合わせは、日本語ではない。
アメリカだと２４時間聞けるという。
こちらの早朝、電話をかけたら、幸いにも
すぐ繋がった。
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しかもラッキーなことに、対応してくれた
女性がゆっくりと、はっきりと温かく話してくれた。
今時は、何人ともわからぬ訛りの強い人が、
マニュアル通りに、こちらの意図も
きちんと把握してくれないケースが多いが、
この彼女とは、こちらが話をしていて
嬉しいくらいだ。
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会員番号の場所も教えてもらって、彼女の
方のアクションで、すぐに送金された❗️
こんな良い経験は初めてだ。
最後に、彼女の名前を聴いたら、「ハンバーガーチェーン
と同じ、Wendyよ！」と教えてくれた。
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いろいろ面倒くさい人生だが、こういった
心に残る経験があると、人生捨てたもの
じゃないなと思う。
ありがとう！ウエンディーちゃん！
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